Derzeit arbeiten 80 freie Mitarbeiter/-innen mit unterschiedlichen Qualifikationen und aus verschiedenen Fachbereichen bei der SuPA GmbH. Alle verfügen über Erfahrungen im sozialpsychiatrischen Bereich und der Suchtkrankenhilfe sowohl auf ambulanter als auch auf stationärer Ebene. Durch interne Coachings werden sie fachspezifisch qualifiziert.

Weil Not keine Uhrzeit kennt, sind die fachlichen Begleiter/-innen jederzeit telefonisch erreichbar. Die Arbeitszeiten richten sich nach den individuellen Bedürfnissen der Betreuten und werden punktuell mit diesen vereinbart. Regel- und Kernarbeitszeiten gibt es nicht.

Das bedeutet einerseits, dass die fachlichen Begleiter/-innen auch an Wochenenden und in den Abendstunden arbeiten. Andererseits gibt es unseren Betreuten Sicherheit, wenn sie wissen, dass sie ihre Ansprechperson auch zu ungewöhnlichen Zeiten erreichen können.